长江日报大武汉客户端9月23日讯在东湖，迷路了，怎么办？东西丢了，去哪里找？中秋国庆长假临近，长江日报记者整理出一份《东湖便民宝典》，涵盖东湖各景区游客中心、便民设施、公共设施，以及线上服务等各类实用攻略，带游客轻松无忧玩转东湖。

　　东湖各景区游客中心都设置有失物招领处，不论你是遗失物品，还是拾到他人遗失物品，都可以就近前往各景区游客中心问询相关信息。

　　除此之外，带着行李赶行程或突发雷雨天气，在东湖都不是问题。听涛景区梨园大门旁，新增自助存包柜，大小物品，无需沟通，随时存取，私密性强。

　　游客中心除了提供失物招领服务外，还提供旅游咨询、导游服务、行李寄存、雨伞等多项便民服务，轻松解放双手，方便游客出游。

　　节假日期间，游客众多，汹涌的人流很容易冲散结伴而行的游客，想要寻人怎么办？又或者逛累了，急需补给，一时在附近找不到便利店或商超，应该去哪里？面对诸如此类的问题，东湖便民设施可以提供帮助。

　　东湖绿道沿线个“一键接警设备”，能够实现全程监控、免费WIFI、电子地图、一键报警、语音寻人播报等功能。若在游玩过程中遇突发情况，需要寻求帮助，可以使用设备，一键报警，或拨打医疗救护电话，附近工作人员将会第一时间到达现场，为你解决问题。

　　在东湖绿道白马驿站和磨山景区附近，东湖还投放了“无人售货车”，用以出售食品、饮料等日常商品。如果旅行途中需要补给，可以前往购买。

　　东湖风景区各有特色的卫生间、医务室、饮水点等多项公共设施，遍布各处。东湖各景区内和东湖绿道沿线个，有的厕位过百，还有的出门见风景，各具特色。

　　毕竟，除了干净整洁，东湖还有功能齐全的第三卫生间（即：无性别、年龄段厕所）；困扰游客的排队问题，东湖通过女多男少的厕位设计进行调整；还自带淋浴间，24小时供应热水，游玩运动出汗后可在此淋浴，清爽回家。

　　此外，东湖风景区内设置有多处医务室，备有简易呼吸气囊、胶布、AED等装备，24小时在线保障你的生命安全。在各景区游客中心、绿道楚风园等多处设置了免费饮水点，备有一次性水杯，冷热皆有，随时可取，方便游客及时补水。

　　同时，东湖智慧旅游再升级，线上服务——东湖一键游，为游客提供VR实景游东湖、订购景区门票、预定周边餐厅、酒店民宿等服务。