今年元宵时，警灯依旧。2月24日是农历元宵节，市民群众外出赏灯游玩、亲朋好友聚会、参加民俗活动等出行增多。对此，武汉市公安局轨道交通管理分局迅速启动安保工作，全体民警、辅警坚守巡逻防控、破案打击、服务群众一线，全力以赴保证元宵节轨道交通安全运行和乘客出行平安。

　　元宵节当天，武汉轨道公安在全线余名警力参与战区一线小时接受群众报警求助。突出旅游景点、大型商圈、交通枢纽等周边地铁车站，加大巡逻力度和频次，切实提高见警率和管事率，确保重点区域、重点部位治安秩序平稳。强化安检督导，严格落实“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”和“人人安检、人物同检”措施，坚决防止乘客携带违禁物品进站上车。依托“平安地铁联盟”，充分整合地铁各方力量，全面排查整治各类风险隐患，及时堵塞安全漏洞。

　　2月2日至3月10日，武汉园博园内将持续举办第八届武汉园博园花灯会暨汉口里庙会，活动持续时间长，群众参与度高，人流量大。对此，武汉轨道公安全面落实“查隐患、广宣传、远分流、近封控、硬隔离、单循环、严安检、控低空、密布防”的工作措施，每日在周边重点车站叠加投入警力60人，强化客流疏导、治安秩序维护等工作，确保活动期间重点车站运营安全有序、治安大局平稳。

　　当日上午8时许，武汉轨道交通16号线湾湖站辅警王佳健在安检处执勤时，发现一名女乘客在过安检后踌躇不前。王佳健主动上前提供帮助。原来，女乘客不记得在哪里找到乘车码。王佳健耐心地指导她从支付宝里找到乘车码，帮她顺利进站乘车。

　　当日上午11时许，武汉轨道交通4号线武汉火车站民警黄智在督导安检时，遇到一名盲人缓慢通过安检口。此时，安检口人多拥挤。黄智迅速上前搀扶他，帮他从安检机上取下行李，并引导他前往垂直电梯进站乘车。

　　装有6700元现金的背包遗失，民警聂建华多方查询联系上失主；醉酒乘客在地铁站摔倒，民警杨怀军、辅警许力文及时送医救助；乘客手机不慎遗失，民警胡振兴调看监控成功追回……针对节日出行客流增多、地铁内群众求助较多的实际，分局民警、辅警主动靠前为群众做好事、办实事，以实际举措守护乘客暖心出行。

　　8时25分许，武汉轻轨1号线大智路站地铁工作人员求助民警严攀，称有一名乘客在站台休息，身体状态不佳，请求提供帮助。

　　民警严攀、辅警田超立即赶到现场，发现该乘客坐在站台座椅上，脸色苍白，呼吸急促。经询问得知，乘客姓雷，今年43岁，早上起床时，他就感觉有些气短胸闷，于是，家人陪他一起乘轻轨，准备前往循礼门站附近的医院看病。没想到乘车途中，雷先生突然感觉头晕目眩，只好提前在大智路站下车，稍作休息。

　　短暂休息后，雷先生的症状依旧没有缓解。严攀迅速拨打120呼叫了救护车，并安排辅警田超从车控室拿来热水和饼干，让雷先生吃下。

　　8时38分许，120救护车赶到了地铁站。民警、辅警和急救人员一起将雷先生抬上救护车。临行前，雷先生的家人对轨道警务人员的帮助表示感谢。