7月19日，外地游客魏女士（化名）到武汉东湖游玩时，不慎将手机遗失，但是记不得网约车车牌号。武汉市公安局东湖分局警务人员经过多方联络，联系上当时的网约车司机，在座椅夹缝中找到了魏女士遗失的手机。

　　东湖公安分局听涛派出所挂职副所长陈新镇介绍，7月19日上午8时许，魏女士报警求助，称自己当日早上到东湖游玩，准备拍照时发现手机遗失。

　　陈新镇带领辅警林顺询问后了解到，当日早上魏女士一行三人乘坐网约车抵达东湖风景区，下车短暂游玩后发现手机遗失。可仔细回忆时，魏女士只记得自己乘坐的是一辆通过某地图软件预约的车，但是不记得车牌号。

　　了解情况后，陈新镇带领魏女士查看起下车地点附近的监控，希望通过监控锁定乘坐车辆。但是由于魏女士是外地游客，并不熟悉东湖周边道路情况，不能准确地描述出自己具体的下车地点。

　　于是，陈新镇一边继续带领魏女士通过回忆寻找具体下车地点，一边安排辅警林顺尝试联系该地图软件公司，希望通过魏女士的手机号查询订单寻找车辆。

　　在提供了一系列资料后，终于得知魏女士呼叫的网约车属于第三方打车平台，再通过在地图软件公司与打车平台来回沟通，几经周折才确定了魏女士乘坐的网约车车辆号牌。

　　得到线索后，陈新镇通过视频追查，确认了该车辆行车轨迹与魏女士所述行程相符，于是立刻联系司机表明来意。司机在车内一番寻找后，在座椅夹缝中找到了魏女士遗失的手机。

　　魏女士拿到手机后，激动地对民警说：“本来手机丢了影响到我游玩的心情，没想到东湖民警这么快就帮我找回了手机，武汉东湖公安真给力！”

　　看到警务人员为帮她找手机没顾得上吃午饭，魏女士临走前，特意在附近餐馆买了份热气腾腾的饺子端回所里。