他们为你讲解武汉城市之美；他们引导游客“文明旅游、健康出行”；他们为残障人士带来温暖和自信……

　　武汉文旅志愿者已经成为江城一道流动的风景线，他们在志愿服务中弘扬和传承志愿服务精神，让志愿服务之花在城市的每个角落绚烂绽放。

　　为助力新时代文明实践，广泛开展贴合实际、形式多样的文化和旅游志愿服务，营造向上向善、互帮互助的良好社会风尚，武汉市文化和旅游局、武汉市精神文明指导委员会办公室联合下发《武汉市2022年文化和旅游志愿服务工作实施方案》指出，以倡导文明旅游为重点，以创新工作机制为突破口，推动文化和旅游志愿服务高质量发展。

　　大赛按照市委宣传部“充分展现新时代英雄城市良好形象”及广泛开展“武汉以我为荣”文明实践活动工作部署，进一步培育、挖掘、打造文化和旅游志愿服务项目品牌，以构建武汉市文旅志愿服务网络、推动全市文旅志愿服务高质量发展为目标。

　　通过线上大赛，发掘出一批示范性强的文旅志愿服务项目，支持引领社会文旅志愿服务组织发展壮大，持续擦亮文旅志愿服务品牌，以专业力量点燃“志愿之城”。

　　英雄城市的美与温暖，离不开丰富多彩的志愿服务活动。2021年，由武汉市文化和旅游局主办、武汉市旅游信息与服务中心和长江日报报业集团承办的“2021武汉最红文旅志愿者暨十佳服务项目”评选开启，最终决出10名最红文旅志愿者和十佳服务项目。

　　为丰富孩子们的假期生活，开展“第二课堂”志愿服务活动，致力于打造城市通识教育体系，不断寻找“打开文化的新方式”。今年推出的武汉街头、江湖、博物馆三大系列，在真实的自然与人文场景中，将书本上的知识与现实相印证，让学习变得更轻松，让文化变得更有趣。

　　每逢节假日期间，前往黄鹤楼公园、东湖绿道、武汉欢乐谷等热门景区，为游客提供义务讲解、景点导览、文明旅游引导等志愿服务。今年将持续开展“文明旅游之花绽放新时代英雄城”行动，引导市民游客“文明旅游”从我做起，既提升了市民的文明素养，也提升了城市的旅游形象。

　　坚持“把最美武汉讲给你听”品牌理念，今年开启以“国宝进课堂”“一粒米的旅行”“一个人一座城”“桥瞧大武汉”等为主题的走读系列志愿活动，通过线上讲座和线下观光有机结合的形式，将武汉的风土民情带给武汉本地及外地的游客，影响广泛。

　　志愿者老师通过场景、道具、活动设计等手段，引导孩子围绕人物、地点、愿望、问题四个要素讲故事，提升孩子的想象力、创造力、语言表达能力和艺术审美能力。今年已开展“千字屋”儿童想象力体验活动69场。预计“千字屋”年活动场次将达到170场。

　　在武汉博物馆，处处可见身着醒目红马甲的志愿者，他们热心为观众导览，开展主题活动，讲述武汉红巷的故事。武汉博物馆“我在红巷讲党史”志愿者团队成立于2008年，由社区离退休干部群众、在校大学生和中小学生分别组成“红巷爷爷”“红巷青马”“红巷苗苗”特色团队，总计有2000多人，老、青、少三代人接续将红色基因代代传承。

　　暑假期间再度开启“走读江岸”导览，每周六下午5时带着市民从江城书房出发。志愿者边走边为市民解读老房子背后的故事，金融建筑、洋行大楼、高级公寓、里份建筑，一应俱全。

　　在江汉区文化馆，20余名残障学员持续开启每周一次的排练，他们的老师来自江汉大学音乐学院青年志愿者团队。该志愿者团队致力于残障人士音乐艺术推广工作，开启的“音乐赋能”志愿项目带领残障人士走上舞台，更加自信。

　　下半年，武汉文旅志愿服务项目将越来越多样化、特色化。随着第四十五届武汉之夏的热闹开启，武汉市群众艺术馆“街头音乐汇”志愿服务项目持续推进。在建筑博物馆等文博场所，社会志愿者们纷纷开启各种主题丰富的服务活动。